Du hast die Möglichkeit innerhalb 14 Tagen ab Erhalt der Ware dein Paket zurück zusenden. Artikel aus der Sale Kategorie sind ausgeschlossen und werden im Falle einer Retoure zurück gesendet. Hierfür werden Versandkosten in Rechnung gestellt.

Nach Bearbeitung deiner Retoure wird der Betrag an dein ursprüngliches Zahlungsmittel zurücküberweisen. Die Versandkosten werden nicht erstattet.

Beschädigte und offensichtlich getragene Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Ebenfalls Produkte mit Verschmutzungen wie: Make-up Flecken, Schweißgeruch, Schweißflecken oder ähnliches. Produkte, bei denen das Etikett entfernt worden ist, sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Produkte, die nach Parfüm riechen sowie alle Artikel aus der Sale Kategorie sind ebenso ausgeschlossen.

Hijabs (die aus der Verpackung entnommen und anprobiert wurden), Burkini Socken sowie Bonnets sind aus hygienischen Gründen vom Umtausch sowie von der Rückgabe ausgeschlossen.

Du hast ab Erhalt 14 Tage Zeit deine Retoure anzukündigen.

Nachdem die Retoure bei uns angekündigt worden ist (info@saada-boutique.de), kannst du sie gerne an folgende Adresse zurücksenden:

Saada Boutique

Alter Kirchweg 13

40880 Ratingen

(Nach Ankündigung deiner Retoure sende bitte dein Paket direkt ab. Es ist es nicht notwendig auf eine Rückmeldung von uns zu warten.)

Die Rücksendung sollte in jedem Fall mit der DHL erfolgen, da die Retourenabwicklung mit der DHL am besten abläuft.

Wir empfehlen nur versicherten Versand zu wählen. Käufer trägt das Risiko bei Verlust oder Beschädigung.

Beachte bitte die Anweisungen hinsichtlich der Produkte, die vom Umtausch ausgeschlossen sind.

Lege eine Rechnungskopie oder einen Zettel mit Name und Bestellnummer in das Paket hinein.

Die Kosten für die Retoure übernimmt der Kunde in voller Höhe.

Die Rückerstattung des Geldes an den Käufer sollte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt und Überprüfung der Rücksendung erfolgen, sofern es den Richtlinien des Onlineshops entspricht.

Die Versandkosten, die angefallen sind, um dir deine Bestellung zuzusenden werden von uns nicht erstattet.

Bei Annahmeverweigerung sowie nicht Abholung deines Paketes wird die DHL dein Paket kostenpflichtig an uns zurücksenden.

In diesem Fall sind wir gezwungen, dir diese Kosten in Rechnung zu stellen. Die Kosten in Höhe von 9,95 EUR werden bei Retourenbearbeitung vom Retourenbetrag abgezogen.